Développée par Taibi Kahler, docteur en psychologie dans les années 70, la Process Com® est un outil de communication, un modèle de découverte de soi, de compréhension de sa personnalité et de celle des autres. Cet outil donne des clés pour développer des stratégies de communication adaptées, réagir de manière appropriée et établir avec les autres des relations efficaces et constructives.

Principes fondamentaux :

1-      La manière de dire les choses a autant, et parfois plus d'importance, que ce qui est dit.

2-      Chacun de nous développe au cours de son histoire plus ou moins des caractéristiques de chacun des 6 types de personnalité (Empathique, Travaillomane, Persévérant, Rêveur, Promoteur, Rebelle). Aucun de ces types n'est meilleur ou moins bon, plus ou moins intelligent. Chacun de ces types possède des points forts et des points faibles, des modes de perception du monde, des ressources internes, des préférences de communication, des attributs positifs, et, sous stress, des comportements négatifs. Nous possédons un type de personnalité de BASE, acquis pour la vie. Au cours de notre histoire nos buts et nos aspirations peuvent changer, nous pouvons développer des caractéristiques d'un autre type de personnalité que notre Base, ce que Taibi KAHLER appelle un "changement de Phase". Notre phase actuelle détermine nos sources de motivation psychologique et nous indique les réactions les plus probables que nous aurons en cas de stress.